Un dispositif simple, rapide et gratuit

Lorsque vous souhaitez un service à domicile occasionnel ou régulier

Vous appelez le Service Téléphonique Vivial au 04 76 17 17 17 ou faites directement votre demande grâce au formulaire de renseignements, Ensemble, nous précisons votre demande : Vivial recueille les éléments nécessaires pour définir votre demande de services (besoin, commune d'habitation,…), Vivial se charge de faire la recherche, via un système informatique, de la structure la plus adaptée (parfois plusieurs) pour répondre à votre demande, Vous êtes ensuite libre de contacter la ou les strucutre(s) sélectionnée(s) afin de faire votre choix et de finaliser avec elle(s) le cadre de l'intervention et son organisation.

Les disponibilités de la plateforme téléphonique

Le service est ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au jeudi - et jusque 16h30 le vendredi.

En dehors de ces horaires ou en cas d'absence, nous vous invitons à faire votre demande par le biais du formulaire de renseignements.

Notre répondeur peut également enregistrer votre demande. Nous vous rappellerons par la suite.

Les démarches effectuées par Vivial sont gratuites, hormis le coût de la communication téléphonique au tarif local.